Haben Sie eine Telefonanlage, die Ihren Bedürfnissen nicht gerecht wird?

Telefonanlagen stellen die Grundlage der unternehmensweiten Kommunikation dar. Wir helfen Ihnen dabei, diese Kommunikation so einfach und effizient wie möglich zu gestalten.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Festnetzsystemen bietet Voice over IP (VoIP) eine Telefonie über das Internet. Anstelle getrennter Netze für Sprache und Daten wird eine homogene Infrastruktur verwendet. Dies spart Kosten bei der Administration, Wartung und Verkabelung. Ergänzend zum Fernzugriff über einen RDP-Zugriff bietet Voice over IP die Möglichkeit, sich weltweit über eine verschlüsselte Verbindung bei der Telefonanlage des Unternehmens anzumelden. Dadurch sind Sie, egal von welchem Standort aus, noch besser in das Unternehmen integriert und können auf interne sowie externe Anrufe reagieren.

Haben Sie mehrere Standorte und möchten mit diesen vernetzt sein?

Erhören Sie Ihre Wirtschaftlichkeit durch:

  • Vernetzung von nationalen und internationalen Standorten
  • kostenlose Telefonie zwischen unterschiedlichen Firmenstandorten
  • kostengünstige externe Gespräche ins Ausland über das von der Telefonanlage automatisierte Least Cost Routing günstiger Anbieter
  • kostengünstige Erreichbarkeit der Mobilfunknetze über GSM-Gateways

Das Hauptpotenzial unserer Telefonanlage liegt in der Unterstützung der Geschäftsprozesse und führt zu einer wesentlichen Steigerung Ihrer Wirtschaftlichkeit. Zur Verfügung stehende Merkmale wie zum Beispiel Click2Dial, intelligente Rufweiterleitung sowie die Anzeige der Kontaktdaten bei ein- und ausgehenden Gesprächen.

Dabei können wir für Sie folgende Vorteile realisieren:

  • Gebühren reduzieren

    Reduzieren Sie Ihre Gesprächsgebühren für externe Gespräche mit Least Cost Routing und profitieren Sie von den günstigsten Anbietern.

  • Kosten senken

    Senken Sie die Kosten Ihrer Telefoninfrastruktur mit der IP-Technologie sowohl in Ihrem Unternehmen als auch an externen Standorten

  • Produktivität steigern

    Steigern Sie die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens durch integrierte Kommunikation, Call Queues, CRM-Integration und mobile Büros.

  • Servicequalität verbessern

    Verbessern Sie Ihre Servicequalität durch erhöhte Erreichbarkeit, Sprachmenüs und intelligentes Routing Ihrer Anrufe (Call Routing).

  • Energiesparende Systeme

    Nutzen Sie energiesparende Systeme durch die Installation auf einer optimierten Laufzeitumgebung.

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